更新日期:2025年8月21日
提示条款
尊敬的用户您好,欢迎您使用中资源的产品及/或服务!我们深知用户信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于确保用户信息及隐私的安全性。基于此,厦门市中资源网络服务有限公司(以下或简称“我们”)特制定本《中资源隐私权政策》(以下或简称“本政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品及/或服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的用户信息以及您可以如何管理您的用户信息,以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品及/或服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意本政策表示您已了解我们提供的产品及/或服务,以及相应产品及/或服务功能运行所需的必要用户信息(请特别注意,本政策所述用户信息可能包含个人信息及/或敏感个人信息,具体请见“附录:相关定义”,以下不再赘述),并给予相应的收集使用授权。
一、本政策的适用范围
1.1. 本政策适用于中资源网站以及随技术发展出现的新形态(以下统称“中资源应用”)向您提供的各项产品和服务。若我们及关联公司向您提供的产品或服务内设有单独隐私政策或类似法律文件,该等单独的文件优先适用。
1.2. 本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,您的信息处理及保护事宜应当适用该等第三方的隐私权政策或类似文件,我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任。
1.3. 需要特别说明的是,作为中资源的用户,若您利用中资源的技术服务,为您的用户再行提供服务,您应当依照相关法律要求另行与您的用户约定隐私权政策或类似法律文件。
二、我们如何收集和使用您的用户信息
2.1. 帮助您成为我们的会员
2.1.1. 当您在中资源网站创建账户时,您须向我们提供会员用户名、联系人姓名、设置和确认您的登录密码、电子邮箱,提供您在中华人民共和国境内手机号码。你提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码,并且作为您与中资源指定的联系方式之一,用来接受相关业务通知(如业务到期通知、服务变更、相关政策通知等)或进行业务沟通。
2.1.2. 如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
2.2. 向您提供技术服务
您向我们提供的信息包括:
2.2.1. 根据中华人民共和国法律,在您使用具体的技术服务时,您应通过您的账号提供您的真实身份信息。注册账户后,请在“会员中心 - 账户管理 - 会员实名认证”根据您的账户类型,提交对应的实名资料。若原始账户信息不实,请按照流程变更后处理。
2.2.2.在接受域名、备案等服务前,根据中华人民共和国法律,中资源将通过中资源网站页面向您展示您需要提交的信息,以届时网站页面展示为准,如果您不使用某些服务,则无需提供相关信息。
在您使用服务过程中我们收集的信息:
2.2.3.设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。我们可能会将前面两类信息进行关联,以便我们能在不同设备上为您提供一致的服务。
2.2.4. 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
2.2.5. 请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
2.2.6. 用户账户的支持信息:基于您使用中资源服务而产生的用户的咨询记录、保障记录和针对用户故障的排障过程(如通信或通话记录),中资源将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务。
2.3. 我们出于如下目的,使用您提交以及我们收集的用户信息:
2.3.1. 为了向您提供服务(如实名认证信息、用于接收验证码的手机号,是继续获得服务的前提);
2.3.2. 为了维护、改进服务(如您提交的业务联系人手机、电子邮箱等用来接收业务通知和进行业务沟通);
2.3.3. 在法律法规允许的前提下,向您推荐产品;
2.3.4. 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或中资源相关协议、规则的情况,我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴分享的信息,来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;
2.3.5. 如超出收集用户信息时所声称的目的或超出具有直接或合理关联的范围后使用用户信息前,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
3.1. 共享
原则上,我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外:
3.1.1. 在获取您明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息。
3.1.2. 为履行中资源法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息。
3.1.3. 为了促成交易或协助解决争议,某些情况下只有共享您的用户信息,才能促成交易或处理您与他人的纠纷或争议,例如,在中资源市场上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,中资源有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成;
3.1.4.与授权合作伙伴共享:我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务,因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
3.2. 转让
原则上,我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息,但在中资源与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到用户信息转让,我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。如涉及破产且无承接方的情形,我们将依法对数据进行删除处理。
3.3. 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:
3.3.1. 获得您充分同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的用户信息;
3.3.2. 为保护中资源平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据适用的法律或中资源平台相关协议、规则披露关于您的用户信息。例如,若您作为市场服务商销售假货或盗版商品,我们可能会公开披露您的店铺主体信息与处罚情况。
3.4. 对外提供用户信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,对外提供用户信息无需事先征得您的授权同意:
3.4.1. 与国家安全、国防安全有关的;
3.4.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.4.3. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
3.4.4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3.4.5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
3.4.6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
3.4.7. 为履行我们的法定职责或者法定义务或者响应政府部门指示所必需的。
四、用户业务数据和公开信息
不同于您的用户信息,对于用户业务数据和公开信息,中资源将按如下方式处理:
4.1. 用户业务数据
4.1.1. 您通过中资源提供的服务,生成、加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,均为您的用户业务数据,您完全拥有您用户业务数据的控制权。中资源作为服务提供商,我们只会严格执行您的指示处理您的业务数据,除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外,不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。
4.1.2. 您应对您的用户业务数据来源及内容负责,中资源提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。
4.1.3. 根据您与中资源协商一致,中资源在您选定的数据中心存储用户业务数据。中资源恪守对用户的安全承诺,根据适用的法律保护用户存储在中资源数据中心的数据。
4.2. 公开信息
4.2.1. 公开信息是指您公开分享的任何信息,任何人都可以在使用和未使用中资源服务期间查看或访问这些信息。例如您在中资源我的米店、域名展示页发布的信息。
4.2.2. 在使用中资源网站的域名展示页、米店等功能时,您可能需要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如手机号码、电子邮箱等联络方式。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄漏,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络中资源客服,以便中资源采取相应措施。
五、您如何管理您的用户信息
5.1. 查阅、更正和补充
5.1.1. 您可自行登录中资源网站“会员中心-账户管理”查询、管理(变更、删除)使用中资源服务时而提交的基本业务信息(基本资料)和联系人信息。
5.1.2. 如果您需要变更您中资源账户的实名认证信息,您需通过工单、电话等方式联系中资源,按照中资源的操作文档提交申请。
5.2. 复制
您可以通过第5.1.条中列明的路径查询后复制您的个人信息。
5.3. 删除
5.3.1. 您可以通过第5.1.条列明的路径删除您的部分信息,或通过第5.4.条申请注销账户删除您的全部信息。
5.3.2. 在以下情形中,您可以通过“服务支持-提交工单”,向我们提出删除用户信息的请求:
(1)如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的明确同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
5.3.3. 当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
5.4. 注销账户
5.4.1. 您可自行登录中资源网站“会员中心-服务支持-提交工单”方式提交账号注销申请。
5.4.2. 在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理,但法律法规或行业监管规则另有规定的除外。
5.5. 响应您的上述请求
5.5.1. 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
5.5.2. 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们有权酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
5.6. 响应您的权利请求的例外
以下情形中,我们有权不响应您的上述权利请求:
5.6.1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
5.6.2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
5.6.3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
5.6.4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5.6.5. 我们有充分证据表明您或其他个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5.6.6. 出于维护您或其他个人信息主体的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
5.6.7. 响应您或其他个人信息主体的请求将导致您或其他个人信息主体、组织的合法权益受到严重损害的;
5.6.8. 涉及商业秘密的。
六、我们如何使用 Cookie 和同类技术
6.1. 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。中资源只能读取中资源提供的 Cookie 。
6.2. 您可根据自己的偏好管理 Cookie ,您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie 。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
6.3. 除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网页或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
七、我们如何保护和保存您的用户信息
7.1. 中资源非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高用户信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
7.2. 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7.3. 尽管我们已经按照相关法律法规要求采取了合理有效的安全措施,但由于技术限制和可能存在的恶意手段,我们不能保证百分之百的信息安全。请您了解并理解,我们所提供的系统和通信网络可能会受到我们无法控制的因素影响而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施来保护个人信息的安全,例如使用复杂密码、定期更改密码、不将账号密码和相关个人信息透露给他人等。
7.4. 在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通等等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
7.5. 如出现中资源产品和服务停止运营的情形,我们会采取合理措施保护您用户信息安全,包括及时停止继续收集用户信息的活动;停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户;并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
7.6. 原则上,我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内,如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我们会事先征得您的同意,并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。
八、未成年人用户信息的特别约定
8.1. 我们主要面向成年人提供本网站服务及其他相关产品。但我们非常重视对未成年人个人信息的保护,如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策的所有内容,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的产品或服务以及向我们提供信息。
8.2. 请您知悉并理解,在实名认证环节,如果我们识别到您是未满14周岁的儿童,我们将无法向您提供认证服务。
8.3. 受制于现有技术和商业模式,我们很难在账号注册环节主动识别未成年人的个人信息,如果您是未成年的监护人,且您发现我们存在未经其授权获取未成年人个人信息的情况,您可通过本政策中公示的联系方式联系我们,我们在收到通知后会及时予以核查,并在核查属实后及时删除或匿名化处理相关信息。如我们主动审查发现存在前述情形的,我们也会主动对相关个人信息予以删除或进行匿名化处理。
九、本政策的更新
9.1. 我们可能会对本政策进行不时地修订。
9.2. 未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何修订。
9.3. 对于重大修订,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示,说明本政策的具体变更内容)。
9.4. 本政策所指的重大变更包括但不限于:
9.4.1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等。
9.4.2. 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
9.4.3. 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
9.4.4. 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
9.4.5. 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
9.4.6. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、如何联系我们
您对本政策内容有任何疑问和意见,或者您对中资源对本政策的实践以及操作上有任何疑问和意见,您可通过中资源的工单系统、或客服电话与我们联系。
附录:相关定义
中资源:除非另有约定,指厦门市中资源网络服务有限公司(注册地址:厦门市软件园望海路45号301单元之一)。
中资源网站:指中资源官网(域名为:zzy.cn)。
用户信息:用户信息是指您注册中资源网站账户,使用我们的服务以及我们为了向您提供服务,您提交的或者我们收集的用户会员类信息,如姓名、联系方式等,具体请见本政策“二、我们如何收集和使用您的用户信息”中各项业务功能对应所需要收集与使用的信息。其中,部分用户信息属于个人信息及/或敏感个人信息。
业务数据:不同于用户信息,是指用户利用中资源的服务上传、下载、分发等通过中资源的技术服务处理的数据。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、特定身份、银行账户、医疗健康、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童:指不满十四周岁的未成年人。
去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。